Política de reembolso
Última actualización: agosto de 2026
Cómo funciona el pago
Publicar una invitación conlleva una tarifa única. El proceso de pago te da un código y un enlace de Instapay: envía el importe por el enlace y escribe el código en tu transferencia, para que podamos asociar el pago a tu cuenta.
Activación
Tu invitación se publica en cuanto confirmas que has enviado el pago. Comprobamos los pagos después. Si no podemos confirmar uno, te contactaremos, y la invitación puede volver a borrador hasta que se resuelva.
Reembolsos
Puedes pedir un reembolso dentro de las 48 horas siguientes a tu pago y te devolveremos el importe completo — solo dínoslo y despublicaremos la invitación. Pasadas las 48 horas la tarifa no es reembolsable. Si se te cobró por error, pagaste dos veces o no pudiste usar el servicio por un problema nuestro, contáctanos cuando quieras y revisaremos tu caso con justicia.
Extras
Los extras opcionales — como música personalizada, un segundo idioma o un diseño a medida — siguen los mismos términos de 48 horas. El trabajo de diseño a medida ya iniciado puede no ser reembolsable.
Dudas
Si algo sobre un pago o un reembolso no está claro, escríbenos — estaremos encantados de ayudarte.